Case Study: Somerset Care

Somerset Care est un important prestataire de soins primé basé dans le sud de l'Angleterre et l'une des plus grandes organisations de soins à but non lucratif du Royaume-Uni. Somerset Care propose une vaste gamme de services de soins et d'assistance, notamment des maisons de jour, résidentielles et de soins infirmiers, des centres de répit, des soins à domicile, etc.

En raison de la nature de l'organisation, la santé et la sécurité ont toujours été une priorité absolue pour l'équipe de Somerset Care et il est essentiel pour elle de contrôler les personnes autorisées à entrer sur le site et d'avoir une vision claire des personnes présentes dans le bâtiment à tout moment. Auparavant, ils utilisaient un stylo et du papier pour leur processus d'enregistrement, mais ils ont reconnu la nécessité d'une solution plus fiable et plus sûre pour améliorer la sécurité et fournir une expérience transparente aux visiteurs et aux employés - c'est ce qui les a conduits à Sign In App.

Nous avons rencontré Louise Schooley, responsable du support des systèmes informatiques à Somerset Care, pour en savoir plus...

“Au départ, nous avons envisagé de nous doter d'un système de gestion des visiteurs pour nos bureaux, afin d'enregistrer l'entrée des visiteurs et du personnel et de savoir qui se trouvait dans le bâtiment à un moment donné. À l'époque, nous utilisions simplement un registre papier d'enregistrement des visiteurs et du personnel. Nous sommes tombés sur Sign In App et il nous a semblé que c'était la solution idéale pour nous.”

Depuis qu'il a rejoint la communauté Sign In App, Somerset Care a déployé la solution dans 32 maisons de soins et bureaux et a utilisé la gamme complète des fonctions de santé et de sécurité pour la gestion des visiteurs et les processus d'enregistrement des employés.

Lousie poursuit : “Notre expérience avec l'équipe a été 5 étoiles - rien n'est trop difficile. Nous avons actuellement 32 sites qui utilisent Sign In App et nous utilisons la plupart des fonctionnalités - l'outil gestion des visiteurs, Espaces pour la réservation de bureaux, Safety+ pour les évacuations et les contrôles de sécurité et les champs personnalisés pour collecter les données exactes dont nous avons besoin ; nos employés utilisent également Sign In App Companion et Sign In App Tap. Nous avons également une intégration via l'API entre Sign In App et notre système de rotation du personnel, ce qui s'est avéré particulièrement utile.“

Lorsqu'on lui a demandé si elle recommanderait Sign In App à d'autres organisations de soins, Louise a répondu : “Absolument.”.

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