Venton Ltd

Name: Venton Ltd
Branche: Konferenzzentrum und Buchhaltung
Standort: Vereinigtes Königreich
Anzahl der Standorte mit Sign In App: 1

Venton Ltd ist ein Konferenzzentrum und eine Buchhaltungspraxis im Herzen von Cornwall, UK. Es bietet hochmoderne, qualitativ hochwertige Tagungsräume und kann Veranstaltungen von 10 bis 120 Personen beherbergen, wobei ihre vier Tagungsräume an alle Bedürfnisse angepasst werden können. Die Buchhaltungspraxis von Venton bietet umfassendes Kontomanagement, Lohnabrechnung, Buchhaltung und Mehrwertsteuerdienstleistungen.

In den letzten Jahren ist Venton schnell gewachsen und benötigte eine professionellere und technisch ausgereiftere Lösung, um mit dem Wachstum Schritt zu halten und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, wenn sie das Zentrum besuchen. Dies führte zu Sign In App.

Wir sprachen kürzlich mit Sophie, der Managerin des Venton Konferenzzentrums, um zu erfahren, wie es bisher gelaufen ist.

Welches System haben Sie vor Sign In App für das Besuchermanagement verwendet?

Unser vorheriges System war eine herkömmliche Anmeldeliste, und obwohl dies in der Anfangsphase ausreichend war, schien Sign In App eine naheliegende Wahl zu sein, da die Veranstaltungen am Veranstaltungsort immer größer wurden.

Warum haben Sie sich für Sign In App entschieden?

Ich hatte zuvor ein Team bei der Einführung von Sign In App an ihrer Rezeption unterstützt und war beeindruckt von der einfachen Einrichtung und der intuitiven Bedienung. Auch die Einrichtung der Backend-Struktur ist sehr benutzerfreundlich und ich erinnere mich, dass der Kundensupport ausgezeichnet war. Nach meinem Wechsel zu Venton war es daher naheliegend, mich an Sign In App zu wenden.

Wie waren Ihre Erfahrungen mit dem Sign In App Team?

Das Sign In App Team war sehr hilfreich und der gesamte Prozess verlief reibungslos. Die Reaktionszeiten auf Fragen waren kurz und wenn wir ein Problem hatten, wurde es sehr schnell gelöst.

Welche Funktionen haben Sie am meisten genutzt?

Im Allgemeinen nutzen wir das tägliche Anmeldesystem und wir planen, die Voranmeldefunktion zu nutzen, da nach den Sommerferien wieder größere Veranstaltungen stattfinden werden. Wir konnten die Companion App zusammen mit dem Personal nutzen, das System als Standort einrichten und den Evakuierungsprozess verwalten, so dass wir im Notfall immer eine aktuelle Evakuierungsliste haben.

Wie hat Sign In App den Wert / die Prozesse in Ihrer Organisation verbessert?

Es hat den ersten Eindruck unserer Kunden beim Betreten von Venton erheblich verbessert, da das System sehr modern und beeindruckend ist. Es war auch eine großartige Gelegenheit, das neue System auf unseren Social Media Seiten zu erwähnen.

Nutzen Sie unsere Zusatzlösungen oder Integrationen?

Wir sind gerade dabei, Sign In Scheduling in unsere Website zu integrieren, da wir festgestellt haben, dass das aktuelle Buchungssystem zwar ausreichend ist, wir aber ein anpassbares System benötigen, das für Buchungen entwickelt wurde und in dem die Kunden die Verfügbarkeit in Echtzeit einsehen können. Außerdem wollten wir den Prozess sowohl für den Kunden als auch für das Team von Venton optimieren, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren. Bisher ist der Prozess sehr positiv verlaufen und wir freuen uns darauf, die Plattform in Kürze zu integrieren.

Würden Sie Sign In App anderen Organisationen empfehlen?

Auf jeden Fall!

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